北京产品经理如何跨部门沟通
跨部门沟通,如何解决产品经理问题?
确信许多产品经理已经分享了如何与开发沟通,如何与UI沟通等话题,这也算是跨部门沟通的一种,不过从根本上讲,应该更确切地说是跨职能沟通,至少大家在同一个项目中KPI很好地沟通。
换个角度来说,产品、设计、开发、测试、经营,其实这是一个循环的过程,也就是说每个人都不是彼此独立的。作为逻辑导引者的产品经理,产品经理把各个部门联系在一起,这是产品经理的核心能力之一。
跨部门沟通,如何解决产品经理问题?今天就和北京来学吧的小编了解一下怎样做好跨部门沟通工作。
1.明确职责
开始项目的第一件事就是明确理解每个部门在下一步工作中的职责,从产品层到技术层,尽可能地考虑全面,清楚定义每一项工作的界面,以及响应机制,然后通过会议来确定,并形成完整的书面说明。
当项目中,有需求或人员变动时,需要及时更新接口人,并正式通知各部门领导。
2.先确定问题产生的问题
在产品推进过程中,不可避免地会遇到一些问题,或者是bug,或者是资源问题,作为产品经理,首先要做的就是找出问题的根源,这说起来容易,但却很难做到,需要很强的逻辑判断能力和产品经验。
要确定的是,一是不是问题,二是这个问题现阶段要不要解决,三要解决找谁来解决。
3.培养对产品的整体看法
分配给不同的部门,每个人站在自己的角度,必然有自己对产品的理解,因此作为产品经理必然要有超越所有人的产品全局观,知道产品从哪里来,到哪里去,这样才能在问题出现的时候,最快地把问题弄清楚。
另一种方面,你沟通的人一般只能看到产品的某一部分,所得出的结论难免偏颇,跨部门沟通时牵涉到的人必然不少,一人说一句,哪怕只涉及三个人这事就不要谈了。因此,产品经理想要作为那个在混乱中寻找线头的人,但他必须有足够的头脑。
想了解其他内容的可以联系北京来学吧的老师。