如果你是企业管理者，ITIL可以帮助你:

◇IT从计划到实施，运输更有效，在降低成本的同时获得更高的IT服务体验。

◇确保IT流程支持业务流程，提高整个企业的业务运营质量。

◇推进IT部门和业务部门的交流，增进IT部门和业务部门的融合，IT部门以成本中心为利益中心。

◇减少冗余和重复的工作，提高IT客户和业务人员的生产效率。

如果你是IT部门的负责人，ITIL可以帮助你:

◇了解行业领先的IT服务管理模式，熟悉行业领先的最佳IT管理实践。

◇学会让IT部门为公司创造新的战略竞争力。

◇让企业内部客户对信息技术有更合理的期望，更清楚地知道你需要为达到这些期望支付什么。

◇让部门内的IT从业人员更清楚对他们的期望，有适当的流程和相应的培训，够实现这些期望。

◇加强个人IT服务管理工作技能，成为IT界的MBA，向管理型IT人才发展。

如果你是信息技术部门的操作员，ITIL可以帮助你:

◇加强个人工作技能,提高工作表现,获得更多专业知识，胜任更多工作。

◇当软件和硬件不再使用时，可以立即取消其维护和相应的维护合同。

◇加强个人IT服务管理技能，成为IT界的MBA，获得更好的发展机会。

如果你是企业的人力资源负责人，ITIL可以帮助你

◇提高了IT人员的生产效率、士气和工作满意度，IT部门的管理更加有效、方便。

◇使企业更好地使用人才，提供使用标准，向客户证明IT员工的能力。

◇获得ITIL证书的人拥有专业的知识和技能，可以使企业更成功地完成IT工作。

◇ITIL证书是员工前进的动力和挑战。
   以上就是北京青一信安小编为大家总结的ITIL可以帮助你什么，希望对大家有所帮助，祝考试顺利通过！